陈定远指出，信访工作涉及方方面面，是党和政府同群众沟通的桥梁，是当前和今后一项长期的工作，各县（市、区）干部要努力解决群众反映的"热点"、"难点"问题，切实把信访问题解决在基层和萌芽状态，促进社会稳定。
陈定远要求，各县（市、区）要进一步增强责任感和紧迫感，围绕群众反映的突出问题开展信访下乡活动。要发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度，对复杂、疑难的信访案件实行领导包案制度。要强化组织，拓宽信访渠道，整合信访下乡资源，不断完善信访下乡活动制度，把信访工作作为纪检监察工作的基础来抓,领导亲自安排、具体过问，变群众上访为领导主动下访，实行带案下访、一案一访，采取部门联访、地区回访，按照制度抓落实。要采取多种方式开展信访下乡，把握好信访工作的重点，注重实效，不走形式，坚决查处损害群众利益的案件。同时，加强基层工作，争取把矛盾解决在基层，努力改善党群、干群关系。
会上，港北、港南、覃塘、桂平、平南纪委监察局、港北区教科局等分别作了发言。
