近年来，桂平市纪检监察机关认真贯彻有关信访条例及规定，狠抓制度落实，科学规范管理，信访举报工作取得新成效。
创新信访双向承诺制度。该市纪委制订《信访双向承诺制度》，有效控制了集体访、越级访和重复访行为。近年来共签订信访双向承诺书118件，其中举报人在反馈结果上签署满意的105件，满意率达89%。
创新信访举报件统管制度。针对过去信访举报件在管理上不规范的问题，该市纪委建立信访举报件统管制度，确保信访举报件件有登记，件件有着落。同时，严把管理关，做到按程序分类统计、呈报、运转和协调，按程序转办、督办和查办。
创新信访举报奖励制度。该市率先在全区推行信访举报奖励制度（办法），实施举报奖励，拓宽信访举报渠道。近年来，先后对5名信访举报有功人员进行奖励，在社会上引起了较大的反响，提高了群众参与信访监督的积极性。
创新信访举报监督书制度。该市纪委采取信访监督的办法，制订和实施信访举报监督书制度，对反映党员领导干部思想作风、工作作风以及其他轻微违纪的信访举报，用信访监督书的形式责成被反映人作出说明，形成信访监督档案，并适时进行诫勉谈话，使之警钟长鸣；对有严重违法违纪行为的党员干部则进行严肃查处。近年来，共发出信访监督书52份，领导诫勉谈话13人（次）。
创新基层办案机制。该市纪委针对基层存在无案可查、有案不查、有案难查、案件质量不高的实际，创新基层办案机制。一是制定并推行联查联审制度。二是规范办案运行流程，实行规范化管理。三是健全基层办案考核机制，对基层办案的各个环节作出具体要求，并实行分值考核，形成制度化考核体系。
