走进市国税局机关大院，一股浓厚的国税文化氛围扑面而来：鲜艳夺目的“敬业奉献、求实创新、公正廉洁、文明和谐”国税精神标语树立在大院正中；进入办公大楼，每层楼的楼梯口都可以看到一句警言；打开电脑，《学习园地》、《网上课堂》应有尽有……
“先进的国税文化蕴含着先进的思想、高尚的道德和良好的行为，是一种看不见、摸不着但又无时不在、无处不在的柔性管理理念，在潜移默化中实现改造人、教育人、提高人。”市国税局局长孟宗民说。
近年来，市国税局以增强干部职工的学习力、执行力、创新力为目标，积极探索文化建设与国税工作相结合的新路子，以精神文化建设为核心，相继开展文明单位、文明窗口、巾帼示范岗等文明创建活动以及“优化环境、促进发展”、“比效率、比贡献”等主题实践活动，在全系统确立了“聚财为国，执法为民”的核心价值理念和构建和谐国税的共同愿望；以制度文化建设为保证，用先进文化理念完善、落实制度，用制度规范行为，先后建立健全各类行政管理制度62项，其中，《“税收执法权和行政管理权”重点环节防范对策与监督制约措施》得到了自治区人民检察院和市人民检察院的充分肯定；以行为文化建设为支撑，大力开展礼仪培训和业务培训，规范着装、文明用语和税收执法行为，建立图书阅览室，举办文艺演出、演讲会、运动会、摄影展览、“读书月”和业务大课等活动，陶冶干部的情操，增强队伍的凝聚力、向心力、战斗力；以物态文化建设为基础，建设国税网站，使文化建设网络化、信息化，依托办公楼走廊、橱窗，因地制宜制作各种宣传板报，凸显先进文化理念、内涵和品位；坚持“以纳税人的需要为第一需要”，组织召开税企和谐恳谈会，真心实意地听取纳税人的意见，对纳税人提出的问题，切实加以整改，增大了纳税人的满意度和税收遵从度。
随着国税文化建设的深入开展，全局上下营造出“知荣辱、明礼仪、懂规范、尚文明”的良好氛围，有力地调动了国税干部的工作积极性和创造性，税收收入连年大幅增长。去年在全区国税系统作风效能建设万人评议活动中，该局各项评议指标的满意率均列前茅，涉税投诉事件零发生，有4个单位被评为自治区级“文明单位”，2个单位继续被认定为自治区级“青年文明号”。
