中共贵港市委员会贵港市人民政府信访办公室位于世纪花园北区北面（港北区法院斜对面），为正处级单位，设秘书科、信访科和市长公开电话受理中心三个职能科室。主要职责是：
（一）承办自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅等上级机关交办、转办以及市委、市人民政府领导和市委办公室、市人民政府办公室交办的信访事项。
（二）受理人民群众直接给市委、市人民政府及其领导同志的来信，接待到市委、市人民政府上访的群众，并负责处理他们反映的问题。
（三）负责向市委、市人民政府提供重要的信访信息和社情民意。
（四）转办人民群众的来信来访问题，并对重要的信访案件进行催办、督办，检查处理结果，直至问题解决。
（五）检查指导各县市区和市直有关部门的信访工作，组织全市性信访工作经验交流和信访干部业务培训。
（六）接听处理人民群众来电反映的问题。
（七）负责起草有关信访工作的规定和文稿，编印信访工作的有关刊物、政策汇编、工作资料等；做好信访文书立卷归档和保管工作。
（八）向信访人宣传宪法及有关法律、法规和党的路线方针政策。
(九)承办市委、市政府和市委办、市政府办交办的其他有关事项。
